Nakon što ste vašu biznis ideju sproveli u realnost slijedi prodaja. Prvi kupac je osoba kod koje morate ostaviti dobar utisak
Da li znate kako ćete postaviti dobru osnovu za vašu kompaniju i ko je vaš prvi kupac? Napravite proizvod vrhunskog kvaliteta, po najnižoj cijeni, i isplatite najvišu platu vašim zaposlenima koji su spremni da budu prvi kupci onoga šta proizvode.
Toliko je jednostavno.
Da li postoji bolji promoter od onog koji taj proizvod ili uslugu stvara, a pritom je spreman da za to i plati? Vrhunski kvalitet po najnižoj cijeni? Moguće.
Zašto nemamo više takvih kompanija kada je formula veoma jednostavna? Opet, vrlo jednostavno. Postoje vlasnici koji započinu svoj preduzetnički život na ovaj način.
Sa jasnim ciljem, malo altruizma u povoju koji izrasta u sistem koji su zamislili. Ipak, vremenom se stvari mijenjaju i na neka mjesta dolaze ljudi koji imaju drugačije ciljeve, a prvobitni vlasnici odlaze u penziju ili se povlače sa ključnih pozicija.
Kompanije prerastaju u korporacije ili korporacije kupuju kompanije i stavljaju ih pod svoje okrilje. Tada se vrijednosti i organizacija mijenjaju i dobijaju neke druge smjernice.
Zar ne mogu te korporacije da imaju slične ideje kao i kompanije? Svakako. Ali, u tom moru pravnih lica postoje i neka druga egzotična stvorenja: investicioni fondovi, investitori, banke To su prvi VELIKI kupci vaše kompanije.
Štap uvek ima dva kraja. Kupac je onaj koji od vas kupuje proizvod i koji hrani vašu kompaniju, ali isto tako kupac može biti i onaj koji želi VAŠU kompaniju u svom “portfoliju”.
Svi žele kvalitet, iako možda ne mogu da ga priušte (svaka vrsta kupca), ali itekako žele da apsorbuju deo tog kvaliteta kako bi oko sebe stvorili osećaj koji kvalitet (i vaš brend) nosi.
Prvi kupci
Vaši zaposleni su prvi kupci koji treba da vrijednuju kvalitet i budu spremni da naplate kvalitet koji nude. Onda kada svoje usluge ili usluge svoje kompanije nude jeftino ili besplatno time obaraju vrijednost svog rada.
Time nisu učinili uslugu nikome, a ponajmanje onome ko je uslugu ili proizvod kupio po nerealnoj cijeni.
Da li znate koji je auto najbolji?
Naravno – firmin.
Taj lakomisleni pogled na stvari samo zato što one nisu njihovo vlasništvo predstavlja najgori oblik bolesti iz zaostavštine.
Kada pokaže da mu je stalo do hardvera ili znanja koje dobija i kada ga vrednuje kao da je njegovo, zaposleni ima šansu da napreduje jer pokazuje osnovno kućno vaspitanje, a to je poštovanje tuđeg rada.
Vaši kupci (prvi su zaposleni) bi trebalo da cijene svoj rad i rad svojih kolega, a zatim i rad svih ostalih u lancu koji obezbjeđuju da proizvod ili usluga stignu do krajnjeg kupca.
Oni treći kupci…
Sva ona ostala egzotična pravna lica imaju, uglavnom, drugi plan, a to je da apsorbuju vaš brend ili posao. Cilj je dobijanje tržišnog udela kao i maksimalni profit.
Pametan plan podrazumijeva ostanak prvobitne ekipe kako bi se kvalitet održao dovoljno dugo dok se ne izvrši transformacija i ozbiljno smanjenje troškova.
Kupci od kojih kompanija živi
To su oni ljudi koji kupuju neprestano, čiji komentari vas tjeraju da adaptirate svoje poslovanje, podignete kvalitet, napravite nove proizvode.
Drugim riječima, unose krv kompanije (novac) u krvotok i obezbjeđuju da se mijenjate i budete još bolji.
Kažu da niko ne može da pobijedi kupca jer su sve karte u njegovim rukama. To je tačno. Ali, možemo mu pomoći da izabere baš nas.
Napravite proizvod vrhunskog kvaliteta, po najnižoj cijeni, i isplatite najvišu platu vašim zaposlenima koji su spremni da budu prvi kupci onoga šta proizvode.
Kupci bi trebali biti vaš interes, jer ipak su to osobe od kojih zavisi da li će vaše poslovanje biti uspješno ili ne.
