7.9 C
Sarajevo
NaslovnicaPoslovne vijestiTehno Mag / Najveći maloprodajni lanac potrošačke elektronike na BH tržištu

Tehno Mag / Najveći maloprodajni lanac potrošačke elektronike na BH tržištu

Preduzeće Tehno Mag d.o.o. je osnovano 1998 godine, od tada stalnim i velikim angažmanom djelatnika i vlasnika postiže dobre rezultate te zavidan rast prihoda iz godine u godinu.

Tehno Mag / Najveći maloprodajni lanac potrošačke elektronike na BH tržištu
Tehno Mag

Dok je u početku promet realiziran isključivo kroz veleprodaju, danas je Tehno Mag d.o.o. prisutan i kao vodeći lanac maloprodajnih trgovina tehnike na tržištu sa širokom ponudom bijele i audio-video tehnike, IT opreme, mobitela i tableta, foto opreme, malih kućanskih aparata, “gadgeta” za zabavu i mnogobrojnih dodataka za dom,  gdje kupci uz veliki izbor mogu dobiti i stručnu pomoć osoblja.

Od 1.1.2004. godine u Orašju je na vrlo frekventnoj i pristupačnoj lokaciji otvorena nova, središnja poslovna zgrada veličine 1300 m2. Tokom 2006 godine Tehno-Mag je uvećao svoj skladišni prostor za dodatnih 2000 m2 kupovinom dodatnih skladišta. Nevjerovatno dinamičan rast poduzeća u vele i maloprodaji rezultirao je realizacijom brojnih partnerskih ugovora, autoriziranih zastupništava i ovlaštenih distribucija mnogih renomiranih svjetskih brandova kao što su Samsung,  Sony,  Philips,  Panasonic, Candy,  Hoover,  Bosch,  Miele,  Whirlpool, Indesit, Canon, Dyson, BaByliss, Fitbit, Kenwood, De’ longhi,  Tefal,  Rowenta,  Krups te vlastita privatna trgovačka marka Elit koja danas drži gotovo 50 % tržišta u Bosni i Hercegovini u OEM segmentu.

Lanac trgovina tehnike koji uspješno posluju i uvijek su na usluzi kupcima učinili su poduzeće od povjerenja koje je odgovaralo i odgovara na potrebe svojih kupaca. Od osnivanja do danas kontinuirano se razvijamo i proširujemo ponudu te asortiman proizvoda. Rezultat tih napora i stalnog rada jeste devet maloprodajnih trgovina kao i savremena online trgovina.

- Tekst se nastavlja nakon oglasa -

Prepoznatljivi smo i po raznim oblicima pogodnosti pri kupovini, konkurentne cijene, garancija i osiguran servis za brandove koje zastupamo, kvalitetna usluga te ljubazno i educirano osoblje. 

Trenutno poslujemo u devet maloprodajnih objekata: Orašje, Sarajevo | XXL shop, Mobilmedia shop, Dvor Comerc, Banja Luka, Brčko, Zenica, Tuzla, Brod | T.C. “TROPIC”, i online trgovina www.tehnomag.com uz osiguranu dostavu na željenu adresu u bilo kojem dijelu BiH.

Tehno Mag / Najveći maloprodajni lanac potrošačke elektronike na BH tržištu
Tehno Mag

Vizija

Postati i ostati prvi izbor klijenta zbog prepoznatljivosti po kvaliteti roba, cijeni i usluzi.

 Misija

- Tekst se nastavlja nakon oglasa -

Osigurati, zadržati i razvijati visoku kvalitetu u prodaji robe i usluga koje zadovoljavaju potrebe kupaca. Dijeliti poslovni uspjeh sa kupcima, poslovnim partnerima i zaposlenicima.

Više sigurnosti za Vaš novac 

Ukoliko uređaj trebate servisirati, molimo provjerite dokumentaciju o ovlaštenom servisu koju ste dobili uz uređaj te postupite sukladno uputama ovlaštenog servisa.

Ukoliko se radi o kvarovima unutar garantnih rokova, što ne podrazumijeva kvarove nastale unutar 7 dana od preuzimanja pošiljke ili neispravnosti koje su utvrđene nakon samog preuzimanja pošiljke, kupac treba izravno kontaktirati ovlašteni servis u skladu s uputama na garantnom listu.

Ukoliko se radi o online narudžbi i ako je naručeni proizvod startno neispravan, ne odgovara opisu na stranici ili jednostavno ne ispunjava očekivanja kupca moguće je, u roku tjedan dana od primitka narudžbe, napraviti zamjenu ili povrat proizvoda. Nakon isteka roka od tjedan dana kupca usmjeravamo na ovlašteni servis, u skladu s grantnim uslovima i uputama navedenim u garantnom listu.

- Tekst se nastavlja nakon oglasa -

U slučaju kvara uređaja naš servis (ProServis) će brzo i efikasno otkloniti nastali kvar. Tim elektro-stručnjaka stoji Vam na  usluzi po prijateljskim cijenama širom Bosne i Hercegovine. Pokrivaju raspon od malih kućanskih uređaja, bijele tehnike, audio i video uređaja do fotoaparata i kompjutera. Servis je u okviru garantnog roka besplatan, a garancija ovisi o proizvođaču kupljenog artikla i traje od 1-5 godina. Za sigurnost Vaše kupovine i adekvatan servis brine mreža više od 30 servisnih centara!

NOVO! Online prijava kvara Prijavite kvar uređaja na sljedećem linku, prijava kvara.

PITANJA I ODGOVORI

Gdje mogu vidjeti koje proizvode nudite?

Proizvodi iz ponude grupirani su po kategorijama prema vrsti proizvoda. Kategorije možete pronaći u vrhu stranice. Kliknite na željenu kategoriju kako biste dobili detaljniji pregled svih proizvoda koji odgovaraju odabranoj kategoriji ili posjetite naše prodajna mjesta, gdje će Vas naše ljubazno osoblje upoznati sa proizvodima koje nudimo.

Na koje područje dostavljate proizvode?

Proizvode dostavljamo na području cijele Bosne i Hercegovine brzom poštom. Plaćeni proizvodi biti će dostavljeni u roku od jednog do 3 radna dana.

Koliki je trošak dostave?

Dostava za sve narudžbe iznad 150KM putem Tehnomag.com internetske trgovine je besplatna. Za narudžbe ispod 150KM trošak dostave iznosi 8KM.

Da li naručene proizvode mogu platiti pouzećem?

Plaćanje pouzećem omogućuje Vam da narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenoj adresi odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini (u konvertibilnim markama), dostavljaču prilikom same isporuke na navedenoj adresi. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na definiranoj dostavnoj adresi u trenutku dostave, dostavljač ostavlja obavijest o prispijeću pošiljke.

Koji načini plaćanja su dostupni?

Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:

  • Putem virmana i opće uplatnice
  • Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača
  • Karticama Maestro, MasterCard, Visa, Visa Premium, Visa Inspire, Diners ili Discover

Više o načinima plaćanja potražite na sljedećem linku, načini plaćanja.

Proizvod koji tražim nemate u webshopu, mogu li ga nabaviti kod Vas?

Pošaljite nam upit na info[at]tehnomag.com, a mi ćemo vam provjeriti mogućnost nabavke.

Tehno Mag / Najveći maloprodajni lanac potrošačke elektronike na BH tržištu
Tehno Mag

Pisani prigovor potrošača

U slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni možete uputiti prigovor tvrtci Tehno-mag d.o.o.. Tehno-mag d.o.o. omogućuje podnošenje pisanog prigovora putem preporučene pošte na adresu Tehno-mag d.o.o., Kolodvorska 12, 71000 Sarajevo ili putem maila [email protected].

Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju imate prigovor, u prigovoru navedite broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime. Tehno-mag d.o.o., će vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor vam po Zakonu mora stići u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.

Garancija

Period garancije naznačen je kod svakog proizvoda ili usluge. Ukoliko period garancije nije naveden, proizvod ili usluga ne podliježe garanciji.  

Garancijski rok počinje teći na dan isporuke proizvoda. Zadržavamo pravo na popravljanje proizvoda u slučaju kvara tijekom garancijskog razdoblja.

- Advertisement -
0 0 Glas
Article Rating
Pretplatite se
Obavijesti o
guest
0 Komentari
Ugrađene povratne informacije
Pogledajte sve komentare
16,985LikesLikes
21,020PretplatnikaPretplati se
0
Zanima nas vaše mišljenje, molim vas, komentirajte.x
()
x